El alcance de implementación del sistema de comunicación interna del aeropuerto (en adelante, "sistema de comunicación interna") abarca principalmente la nueva terminal. Presta principalmente servicios de llamadas internas y de despacho. El servicio de llamadas internas proporciona principalmente comunicación de voz entre los mostradores de facturación, los mostradores de las puertas de embarque, las salas de servicio de los distintos departamentos y los diversos centros funcionales del aeropuerto en el edificio de la terminal. El servicio de despacho proporciona principalmente la coordinación y el control unificados de las unidades de apoyo a la producción del aeropuerto mediante el terminal de intercomunicación. El sistema cuenta con funciones como llamada individual, llamada de grupo, conferencia, inserción forzada, liberación forzada, cola de llamadas, transferencia, captura, toque para hablar, intercomunicador de clúster, etc., que permiten una comunicación rápida y sencilla entre el personal.
El sistema de intercomunicación requiere el uso de tecnología avanzada de conmutación de circuitos digitales para construir un sistema de soporte de comunicación estable y confiable para el aeropuerto. El sistema debe tener alta confiabilidad, alta capacidad de procesamiento de tráfico, alta capacidad de procesamiento de llamadas en horas punta, llamadas sin bloqueo, un tiempo promedio prolongado entre el equipo host y el equipo terminal, comunicación rápida, calidad de sonido de alta definición, modularidad y diversos tipos de interfaces. Además, debe ser completamente funcional y de fácil mantenimiento.
Estructura del sistema:
El sistema de intercomunicación se compone principalmente de un servidor de intercomunicación, una terminal de intercomunicación (incluyendo una terminal de despacho, una terminal de intercomunicación común, etc.), un sistema de despacho y un sistema de grabación.
Requisitos de funcionamiento del sistema:
1. El término "terminal digital" mencionado en esta especificación técnica se refiere al terminal de usuario basado en conmutación de circuitos digitales (DCI) que adopta tecnología de codificación digital de voz. El término "teléfono analógico" se refiere al teléfono de usuario con señalización DTMF estándar.
2. El sistema puede configurarse con diversos terminales de comunicación para satisfacer las necesidades de los nuevos usuarios del aeropuerto. Las llamadas son rápidas y ágiles, la voz es clara y sin distorsiones, y el trabajo es estable y confiable, satisfaciendo plenamente las necesidades de comunicación y programación de primera línea de producción y operación.
El sistema cuenta con una función de programación y una función de programación grupal. Se pueden configurar diferentes tipos de consolas y terminales de usuario según la naturaleza del departamento. La completa función de programación de terminales se puede configurar para cualquier terminal de usuario a voluntad para una programación rápida y eficiente.
4. Además de la función básica de respuesta de llamadas del sistema, el terminal de usuario tiene funciones como conversación instantánea con un solo toque, respuesta sin operación, corte de llamada (una parte cuelga después de finalizar la llamada y la otra parte cuelga automáticamente) y otras funciones. , El tiempo de conexión de llamada cumple con el requisito de tiempo de establecimiento de llamada del sistema de intercomunicación de despacho, menos de 200 ms, comunicación instantánea con un solo toque, respuesta rápida, llamada rápida y sencilla.
5. El sistema debe tener una calidad de sonido de alta definición y el rango de frecuencia de audio del sistema no debe ser inferior a 15 kHz para garantizar llamadas de despacho claras, fuertes y precisas.
6. El sistema debe tener buena compatibilidad y poder conectarse a terminales telefónicos IP proporcionados por otros fabricantes, como los teléfonos IP del estándar SIP.
7. El sistema cuenta con la capacidad de monitorizar fallos. Diagnostica y detecta automáticamente los componentes o dispositivos clave del sistema, cables de comunicación, terminales de usuario, etc., detecta fallos, genera alarmas, registra e imprime informes a tiempo y envía el número del terminal defectuoso a la dirección designada en el terminal de usuario. En el caso de componentes funcionales comunes, los fallos se localizan en placas y módulos funcionales.
El sistema cuenta con métodos de comunicación flexibles y funciones especiales como conferencia multigrupo, llamada grupal, transferencia de llamadas, espera por línea ocupada, intrusión y liberación forzada, cola de llamadas de operación principal y voz multicanal, entre otras. También realiza funciones especiales como teleconferencia, emisión de órdenes, difusión de notificaciones, búsqueda de personas y llamadas de emergencia. Se puede configurar mediante programación, su funcionamiento es sencillo y la voz es clara.
9. El sistema cuenta con una función de grabación multicanal en tiempo real, que permite grabar las llamadas de diversos departamentos importantes de la empresa en tiempo real y reproducir la comunicación en vivo en cualquier momento. Ofrece alta fiabilidad, alto grado de recuperación, alta confidencialidad, no permite borrar ni modificar, y facilita la consulta.
10. El sistema cuenta con una interfaz de usuario para señales de datos que admite la entrada y salida de señales de control. Permite controlar diversas señales de datos mediante la programación interna del interruptor programable del sistema de intercomunicación, lo que permite personalizar el sistema de intercomunicación con funciones especiales.
Hora de publicación: 06-mar-2023