Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes
¿Cuál es tu tiempo de trabajo?

El horario de trabajo de la empresa es de 8:00 a 17:00, hora de Beijing, pero estaríamos en línea todo el tiempo después del trabajo y el número de teléfono estaría en línea en 24 horas.

¿Cuánto tiempo puedo recibir respuesta si envío consultas?

Durante el horario laboral, responderíamos en 30 minutos y durante el tiempo libre, responderíamos en menos de 2 horas.

¿Tienen servicio postventa?

Absolutamente.Ofrecemos un año de garantía para todos los productos y, si ocurre algún problema durante el tiempo de garantía, ofreceremos mantenimiento gratuito.

¿Tiene derecho a realizar importaciones y exportaciones?

Sí.

¿Cómo le hacemos el pago?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, garantía comercial y tarjeta de crédito están disponibles.

¿Es usted una empresa comercial o una fábrica?

Sí, somos el fabricante original en la ciudad de Ningbo Yuyao, con nuestro propio equipo de I+D.

¿Cuál es el código HS de sus productos?

Código SA: 8517709000

¿Cómo puedo conseguir algunas muestras?

Hay muestras disponibles y el plazo de entrega es de 3 días laborables.

¿Cuál es su tiempo de entrega más rápido?

Nuestro tiempo de entrega estándar es de 15 días hábiles, pero depende de la cantidad del pedido y del estado de nuestras existencias.

¿Qué información necesitas para una cotización?Tienes una lista de precios?

Necesitamos su cantidad de compra y solicitud especial de productos, si la tiene.Ahora no tenemos una lista de precios para todos los productos, ya que cada cliente tiene una solicitud de productos diferente, por lo que necesitamos evaluar el costo de acuerdo con la solicitud del cliente.

¿Cuál es su MOQ?

Nuestro MOQ es de 100 unidades, pero también se acepta 1 unidad como muestra.

¿Qué certificados necesita para estos productos?

CE, informe de prueba de impermeabilidad, informe de prueba de vida útil y otros certificados que el cliente necesita se pueden realizar en consecuencia.

¿Cuál es el paquete de productos?

Normalmente utilizamos cajas de cartón de 7 capas para empacar productos y también aceptamos paletas si el cliente lo necesita.

¿Hacen OEM u ODM?

Ambos.

¿Su producto admite la inspección de terceros, como SGS?

Ciertamente.Solicitamos que el departamento de ventas también inspeccione sus productos antes del envío.